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插件体系
客户价值分析
RFM 分层、活跃/沉默/流失分布、高价值客户挽回优先级清单
- 分类
- 经营分析
- 版本
- v1.0.0
- 默认状态
- 默认启用
解决什么问题
批发客户是慢慢养出来的，但"哪几个客户值得花力气"不能靠感觉。把每个客户的消费额、订单频次与最近购买时间算出来，按活跃度分层，沉寂客户一眼看得见。
能做什么
- · 客户消费额、订单数、客单价与最近购买时间
- · 按类型（批发 / 会员）与状态（活跃 / 沉寂）筛选
- · 与销售跟进页联动：客户维度的问题在这里找答案
提供的权限项
启用插件后并入权限系统，可在「用户权限」里逐项分配；停用后这些能力一并消失。
客户价值分析（含毛利）
view.customers
涉及哪些页面
路径仅供对照，实际入口在登录后的侧边栏里（按角色显示）。
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客户分析🧑🤝🧑 view.customers
/master/customers
口径与边界
客户消费额按已开单金额累计，取消与退回不冲减历史累计